Regulamento da Pousada Gaivotas – Pousada Gaivotas

LEIA COM ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES:Aceitamos PET até 10kg Vide Regulamento.Diária está incluso café da manhã (das 08:00 as 10:00 horas)Serviço de quarto é OPCIONAL e não está incluso nos pacotes e diárias.É expressamente proibido fumar nas dependências da pousada..PAGAMENTOSPara sua reserva ser efetuada, solicitamos depósito de 50% do valor total e o restante do pagamento na entrada (Check-in). APÓS ENVIO DOS DADOS BANCÁRIOS AGUARDAMOS 24 HORAS PARA DEPÓSITO E É IMPORTANTE E IMPRESCINDÍVEL ENVIAR VIA E-MAIL OU WHATSAPP COMPROVANTE DE DEPOSITO.E-MAIL: comercial@pousadagaivotas.com.brInformações sobre política de reserva.

– Horário de Check-in: a partir das 18h00min / Horário de Check-out até as 16h00min.
– Late Check-out (atraso na saída) cobrado 50% do valor da diária.
– Criança até 3 anos FREE devidamente documentados.
– Criança de 4 a 6 anos devidamente documentados, valor cobrado de meia diária.
– Aceitamos cartões de débito e crédito, VISA E MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS E ELO.
– Não parcelamos no cartão de crédito
– Não aceitamos cheques

– No ato da reserva o cliente automaticamente estará de acordo com as condições e formas de pagamento descritas acima.– A reserva será efetuada somente após envio do comprovante do depósito no valor de 50% das diárias solicitadas. Antes o apartamento estará somente bloqueado, estando sujeito a cancelamento sem prévio aviso.

Direito de Arrependimento, prazo de desistência para as reservas contratadas à distância. É importante destacar que o prazo para solicitação de cancelamento é de 7 (sete) dias, que se inicia a partir da efetuação da reserva.

Reservas presenciais:

O Código do Consumidor art. 49 diz que as compras realizadas no espaço físico hotel não estão inclusas no direito de arrependimento.

Ou seja, reservas feitas pessoalmente podem ser canceladas, mas o valor pago pode ficar integralmente com o estabelecimento ao invés de ser devolvido.

– Os pedidos de cancelamento ou mudança do período de hospedagem deverão ser encaminhados por escrito através de e-mail ou fax. – CARTA DE CRÉDITO: Somente com avaliação da gerência.

– Os créditos terão validade de até 6 meses da data de cancelamento, obedecendo a tabela vigente e disponibilidade de vagas da futura reserva.– A suíte fica reservada até às 12 horas do dia seguinte à data prevista de entrada. Após este horário, a reserva é cancelada e a suíte será liberada para outro hóspede, e o valor pago não será devolvido e nem poderá ser usado em outras datas;– Em caso de saída antecipada, por quaisquer razões não será feita devolução do dinheiro da reserva.

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Regulamento para Pet

Permitido cães de pequeno porte e dóceis (máximo 10 kg).

Circulação do pet nas areas da pousada é somente permitido com guia ou no colo.

Restrita entrada de pet nas areas de alimentações ( Salão de café e restaurante)

Em hipótese alguma é permitido o Pet ficar sozinho fechado no apartamento.

Limpeza dos resíduos sólidos ou líquidos do pet é de inteira responsabilidade do seu dono , não estando incluso nos serviços de limpeza dos quartos e ou valor da diária.

Roupas de cama com urina ou quaisquer resíduos sólidos do pet, mal cheiro das peças roupas de cama por falta de higienização do pet, será cobrado a taxa de R$ 45,00, não incluso na diária do pet.

Quaisquer danos ou acidente envolvendo o pet é de inteira responsabilidade de seu dono.

Quaisquer danos ocorridos na suíte (roer portas, camas) é de inteira responsabilidade do dono arcar com o prejuízo.